Conformità GDPR

Il Regolamento GDPR

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679) è la normativa europea che disciplina il trattamento dei dati personali. FriCar S.r.l. è pienamente conforme al GDPR.

In vigore dal: 25 maggio 2018

Principi GDPR che Rispettiamo

• Liceità, Correttezza e Trasparenza - Trattiamo i dati in modo lecito e trasparente
• Limitazione delle Finalità - Raccogliamo dati per finalità determinate ed esplicite
• Minimizzazione dei Dati - Solo i dati necessari
• Esattezza - I dati sono esatti e aggiornati
• Limitazione della Conservazione - Conserviamo i dati solo per il tempo necessario
• Integrità e Riservatezza - Garantiamo sicurezza e protezione

I Tuoi Diritti GDPR

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati.

Come esercitarlo: Invia richiesta a [email protected] con documento d'identità

Risposta: Entro 30 giorni

Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Diritto all'oblio - puoi richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari.

Limitazioni: Non si applica per obblighi legali o esercizio diritti in sede giudiziaria.

Diritto di Portabilità (Art. 20 GDPR)

Ricevi i dati in formato strutturato (CSV, JSON, XML, PDF) e trasferiscili ad altro titolare.

Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento per marketing diretto in qualsiasi momento.

Gestione Violazioni Dati (Data Breach)

• Sistemi di monitoraggio continuo
• Notifica al Garante Privacy entro 72 ore
• Notifica diretta agli interessati se rischio elevato
• Registro completo di tutte le violazioni
• Misure immediate di contenimento

Base Giuridica dei Trattamenti

Esecuzione Contratto (Art. 6.1.b) - Gestione prenotazione e fornitura servizi

Obbligo Legale (Art. 6.1.c) - Adempimenti fiscali e assicurativi

Consenso (Art. 6.1.a) - Marketing e newsletter

Legittimo Interesse (Art. 6.1.f) - Prevenzione frodi e tutela diritti

Responsabili del Trattamento

Ci avvaliamo di fornitori terzi per:

• Provider hosting e cloud
• Servizi di pagamento
• Piattaforme email marketing
• Software CRM
• Assistenza stradale

Tutti vincolati da contratti conformi Art. 28 GDPR

Trasferimenti Internazionali

I dati sono conservati su server nell'UE. Trasferimenti extra-UE solo con garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard).

Formazione del Personale

• Corso obbligatorio GDPR all'assunzione
• Aggiornamenti annuali
• Formazione specifica per ruoli con accesso a dati sensibili
• Simulazioni gestione data breach

Procedura per Reclami

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR:

1. Contatta il nostro DPO a [email protected]
2. Risponderemo entro 7 giorni lavorativi
3. Se non soddisfatto, puoi presentare reclamo al Garante Privacy

Garante Privacy: www.garanteprivacy.it

Contatti per Questioni GDPR

Data Protection Officer: [email protected]

Privacy Team: [email protected]

Telefono: +39 055 284 7932 (Lun-Ven 9:00-18:00)

Indirizzo: FriCar S.r.l. - Ufficio Privacy, Via Giuseppe Verdi 47, 50122 Firenze FI

Risposta garantita entro 30 giorni